Le Centre de Recherche en Gestion des Organisations (CREGO) regroupe actuellement plus de 120 enseignants-chercheurs et chercheurs en sciences de gestion, en poste sur trois universités différentes (Université de Haute-Alsace, Université de Bourgogne & Université de Franche-Comté). De nombreux travaux de recherche y sont menés dans de nombreux domaines de la gestion :

• marketing,
• finance,
• pilotage et contrôle,
• gestion des ressources humaines et stratégie.

À l’Université de Haute-Alsace, les 25 enseignants-chercheurs sont principalement des spécialistes de la stratégie, de la gestion des ressources humaines (GRH), du marketing, du pilotage et du contrôle. Ils interviennent dans les formations universitaires et dans les organisations au travers de contrats de recherche et de l’encadrement de doctorants en sciences de gestion.

Des collaborations avec les entreprises sous des formes diverses leur permettent de bénéficier des dernières avancées de la discipline, aussi bien en termes d’outils de gestion que de prise de recul et d’aide dans la prise de décisions stratégiques. Les chercheurs peuvent intervenir dans des environnements internationaux en lien avec les marchés des entreprises et dans des problématiques complexes.

Des dispositifs financiers (crédit impôt recherche, subvention, etc.) soutiennent les interventions des chercheurs dans les organisations.

Les recherches et interventions dans les organisations privées et publiques concernent notamment :

La stratégie et la gestion des ressources humaines :

• le management dans le secteur sanitaire et social (normes de GRH du New Public Management et leurs effets),
• les risques de la mobilité professionnelle (stabilité professionnelle, mobilité physique et psychologique, compétences interculturelles, équilibre travail-famille, identifications au travail),
• l’éthique dans les organisations (éthique, normes et identités professionnelles, éthique dans l’accompagnement et le coaching, utopie et résistance, vulnérabilité et care),
• le management des organisations culturelles, artistiques et créatives (transformation et entrepreneuriat),
• la mutualisation des compétences et la gestion prospective des métiers dans un contexte de restructuration,
• les risques psychosociaux (conflits interpersonnels, violence, médiation et tiers, approche systémique) et les ressorts de l’engagement organisationnel.

Le marketing :

• le management de la marque (image de la marque, ses représentations et son potentiel narratif dans un contexte transmédia, communautés de marque sur les réseaux sociaux, extensions de marque et co-branding, perception des labels),
• le marketing de la relation client (programmes relationnels, satisfaction client, management de l’expérience client, conversations virtuelles marque-consommateur, traitement des réclamations et avis négatifs en ligne),
• l’adoption des innovations (acceptation des innovations technologiques, perception et engagement vis-à-vis des robots et objets connectés, marketing responsable),
• la consommation collaborative (co-production, co-création, biens ou services partagés).

Le pilotage et le contrôle :

• le management de la performance globale (évaluation et optimisation de la performance financière et extra-financière dans une perspective socio-économique),
• la conception et la mise en place d’outils de mesure de la performance (adoption, amélioration et usages de systèmes de calcul de coûts, tableaux de bord, budget, conduite du changement),
• la création ou réorganisation de la fonction contrôle de gestion (décentralisation, centralisation, externalisation, centre de services partagés, délocalisation),
• l’évolution des métiers de la finance, du contrôle de gestion, de l’audit et de la comptabilité (diagnostic et prospective des compétences dans les organisations, secteurs d’activité au niveau national et international),
• l’innovation et le contrôle (étude des dispositifs d’animation permettant d’innover),
• le contrôle des organisations complexes (secteur de la santé, médico-social, de l’enseignement supérieur, des collectivités territoriales).